سياسة الخصوصية

تحترم إيمي تكنولوجي («نحن») خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عبر موقعنا وفي سياق أعمالنا، وسبب جمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، والحقوق التي تملكها.

صُممت هذه السياسة للامتثال للأنظمة المعمول بها في الدول التي نعمل فيها، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية، وقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.

1. من نحن

إيمي تكنولوجي شركة تحول رقمي تقدم خدمات تطبيق ERP والمحاسبة والحوكمة والمخاطر والالتزام والمراجعة الداخلية والاستضافة والربط والذكاء الاصطناعي، ولها مكاتب في المملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية. وتُعد الشركة جهة التحكم في البيانات الموضحة في هذه السياسة.

للتواصل بشأن الخصوصية: info@amytech.net، أو هاتف السعودية +966 58 314 0470، أو هاتف مصر +20 155 471 5710.

2. البيانات التي نجمعها

2.1 بيانات تقدمها لنا

• بيانات التواصل والاستفسارات: الاسم والمسمى الوظيفي واسم الشركة والبريد الإلكتروني ورقم الجوال والدولة أو المدينة ومحتوى رسالتك عند استخدام نماذج التواصل أو طلب العرض أو مراسلتنا أو الاتصال بنا أو عبر واتساب.
• بيانات العلاقة التجارية: معلومات عن مؤسستك وجهات الاتصال والعقود والفواتير والمراسلات عندما تصبح عميلًا أو شريكًا أو موردًا.
• بيانات التوظيف: السير الذاتية والمعلومات ذات الصلة عند التقدم لوظيفة لدينا.

2.2 بيانات تُجمع تلقائيًا

• البيانات التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل والصفحات المُحيلة والصفحات التي تزورها مع توقيتها.
• ملفات تعريف الارتباط: كما هو موضح في البند 8.

2.3 بيانات نعالجها نيابةً عن العملاء

عند تطبيق أنظمة عملائنا أو استضافتها أو دعمها، قد نعالج بيانات شخصية موجودة في تلك الأنظمة. في هذه الحالات نعمل كـجهة معالجة نيابةً عن العميل (جهة التحكم)، ونعالج البيانات وفق تعليماته الموثقة والتزاماتنا التعاقدية بالسرية والأمان فقط.

3. كيف ولماذا نستخدم بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية ترتب آثارًا نظامية أو جوهرية عليك.

4. مشاركة بياناتك

نشارك البيانات الشخصية فقط عند الضرورة ومع ضمانات مناسبة، مع:

• مكاتبنا في السعودية ومصر لخدمتك بكفاءة.
• مزودي الخدمات الذين يعملون نيابةً عنا مثل الاستضافة السحابية والبريد وأمن المعلومات، الملتزمين بالسرية وحماية البيانات.
• المستشارين المهنيين مثل المراجعين والمحامين والمحاسبين.
• الجهات الرسمية عندما يتطلب النظام ذلك.
• جهة خلف في حال الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة، مع حماية مماثلة.

5. نقل البيانات خارج الحدود

بما أننا نعمل في السعودية ومصر ونستخدم مزودي تقنية موثوقين، قد تُنقل بياناتك أو يُطلع عليها من دولة غير التي جُمعت فيها. نقوم بذلك فقط وفق الأنظمة المعمول بها، بما في ذلك الشروط والضمانات المطلوبة بموجب النظام السعودي والقانون المصري.

6. حماية بياناتك

نشغّل نظام إدارة أمن معلومات حاصلًا على شهادة ISO/IEC 27001. تشمل إجراءاتنا ضوابط الوصول وفق مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات، والتشفير أثناء النقل، وبيئات استضافة آمنة، والسجلات والمراقبة، والنسخ الاحتياطي الدوري، والتزامات السرية والتوعية الأمنية للموظفين، وتقييم أمن الموردين.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المذكورة وللوفاء بالمتطلبات النظامية والمحاسبية. بيانات الاستفسارات التي لا تؤدي إلى علاقة تجارية تُحذف أو تُجهّل عادةً خلال 24 شهرًا من آخر تواصل، ما لم تطلب حذفها قبل ذلك. وتُحفظ سجلات العملاء والعقود للمدد التي تتطلبها الأنظمة التجارية والضريبية.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمله مثل ملفات الجلسة والأمان وحفظ تفضيلاتك. كما قد يحمّل الموقع خطوطًا وصورًا من خدمات توصيل محتوى خارجية قد تستلم بيانات تقنية مثل عنوان IP. إذا أضفنا ملفات تحليلية أو تسويقية فسنطلب موافقتك حيث يلزم. يمكنك التحكم في الملفات من إعدادات المتصفح.

9. حقوقك

وفق الأنظمة المعمول بها، يحق لك:

• العلم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها.
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة.
• طلب حذف بياناتك عند انتفاء الحاجة إليها.
• سحب موافقتك في أي وقت.
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو تقييدها، بما في ذلك التسويق المباشر.
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة، مثل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) أو مركز حماية البيانات الشخصية في مصر.

لممارسة حقوقك تواصل معنا على info@amytech.net. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك، وسنرد خلال المدد النظامية.

10. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا موجهة للشركات والمهنيين، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال.

11. روابط المواقع الأخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية فيها.

12. تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ونُشعرك بالتغييرات الجوهرية.

13. تواصل معنا

• البريد الإلكتروني: info@amytech.net
• مكتب السعودية: +966 58 314 0470
• مكتب مصر: +20 155 471 5710

في حال وجود أي تعارض بين النسخة العربية والإنجليزية من هذه السياسة، تُعتمد النسخة العربية في المملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية.