إجابات واضحة على أكثر أسئلة عملائنا
كل ما تحتاج معرفته عن ERPNext والتطبيق والفوترة الإلكترونية والحوكمة والمخاطر والمراجعة الداخلية والذكاء الاصطناعي والأمان والتسعير. لم تجد إجابتك؟ يرد فريقنا خلال يوم عمل واحد.
عن إيمي تكنولوجي
ماذا تقدم إيمي تكنولوجي؟
نحن شركة تحول رقمي نربط المحاسبة والحوكمة والمخاطر والمراجعة الداخلية والعمليات اليومية على منصة ERPNext واحدة، ونضيف فوقها الذكاء الاصطناعي. نجمع بين الخبرة الاستشارية (محاسبون ومراجعون ومتخصصو مخاطر) والتنفيذ التقني (مهندسو ERP ومطورون ومتخصصو بيانات وذكاء اصطناعي).
أين تقع مكاتبكم؟
لدينا مكاتب في المملكة العربية السعودية ومصر، ونخدم عملاءنا في البلدين والمنطقة ميدانيًا وعن بُعد.
ما الذي يميزكم عن باقي شركاء ERP؟
معظم الشركاء يركزون على إعداد البرنامج. نحن نبدأ من المالية والرقابة: يقود مشاريعنا خبراء ماليون أو مراجعون جنبًا إلى جنب مع الفريق التقني، فيُصمَّم دليل الحسابات والاعتمادات والفصل بين المهام والتقارير بالطريقة التي يحتاجها المدير المالي ولجنة المراجعة.
هل أنتم شريك رسمي لـ ERPNext؟
نعم، نحن شريك تطبيق لـ ERPNext، ونعمل أيضًا مع شركاء تقنيين منهم Microsoft وCisco وHP وOdoo وAvast وKaspersky.
هل لديكم شهادة أيزو؟
نعم. نظام إدارة أمن المعلومات لدينا حاصل على شهادة ISO/IEC 27001، وهي تحكم طريقة حمايتنا لبيانات العملاء في التطبيق والاستضافة والدعم.
ERPNext والتطبيق
ما هو ERPNext؟
ERPNext نظام تخطيط موارد شامل مفتوح المصدر يغطي المحاسبة والمبيعات والمشتريات والمخزون والتصنيع والمشاريع والموارد البشرية والرواتب وإدارة علاقات العملاء وغيرها. تستخدمه آلاف المؤسسات حول العالم ويدعم اللغة العربية والواجهات من اليمين إلى اليسار.
هل ERPNext مجاني فعلًا؟
ترخيص البرنامج مفتوح المصدر، فلا توجد رسوم ترخيص لكل مستخدم. تستثمر في التطبيق والاستضافة والدعم وأي تطوير مخصص، مما يجعل التكلفة الإجمالية أقل بكثير من أنظمة ERP المغلقة عادةً.
كم يستغرق تطبيق النظام؟
عادةً من شهرين إلى أربعة أشهر لشركة واحدة، ومن 4 إلى 9 أشهر للمجموعات متعددة الشركات أو المصانع أو المشاريع كثيرة الربط. نقدم جدولًا زمنيًا تفصيليًا بعد مرحلة الاكتشاف.
هل يناسب ERPNext احتياجات قطاعنا الخاصة؟
يغطي ERPNext معظم عمليات الأعمال جاهزة. وحيث يحتاج قطاعك شيئًا خاصًا، نهيّئ دورات العمل ونبني تطبيقات مخصصة على إطار Frappe مع الحفاظ على قابلية التحديث.
هل يمكنكم ترحيل بياناتنا من نظامنا الحالي؟
نعم. نرحّل البيانات الأساسية والأرصدة الافتتاحية وتاريخ المعاملات من الإكسل وQuickBooks وOdoo وSAP وDynamics وSage والأنظمة المحلية، مع تقارير مطابقة يوقّعها فريقك المالي.
هل يمكن استخدام النظام من الجوال؟
نعم. ERPNext نظام سحابي يعمل على أي متصفح حديث بما في ذلك الجوالات والأجهزة اللوحية، وتوجد تطبيقات جوال للمهام الشائعة.
المحاسبة والضرائب والفوترة الإلكترونية
هل يدعم النظام معايير IFRS؟
نعم. نصمم دليل الحسابات وهيكل التقارير وفق IFRS مع أبعاد للفروع ومراكز التكلفة والمشاريع، ونهيّئ التقارير النظامية المحلية.
هل أنتم متوافقون مع المرحلة الثانية من الفوترة في السعودية؟
نعم. ننفّذ الربط الكامل مع منصة فاتورة: تسجيل الأجهزة، والختم التشفيري، وملفات XML، ورمز الاستجابة السريعة، واعتماد الفواتير القياسية، والإبلاغ عن الفواتير المبسطة.
هل تدعمون الفاتورة والإيصال الإلكتروني في مصر؟
نعم. نربط ERPNext بمنظومات مصلحة الضرائب المصرية، بما في ذلك التوقيع الرقمي وتكويد الأصناف (GS1/EGS) ومتابعة الحالة.
هل يدعم النظام القيمة المضافة وضريبة الاستقطاع والزكاة؟
نعم. تُهيّأ قوالب الضرائب وقواعد الاستقطاع وحسابات الزكاة وفق المتطلبات السعودية والمصرية، مع تقارير تدعم إقراراتك.
هل يمكن تجميع عدة شركات؟
نعم. يدعم ERPNext تعدد الشركات والعملات والمعاملات بين الشركات والقوائم المالية الموحدة.
الحوكمة والمخاطر والمراجعة الداخلية
ما معنى GRC عمليًا؟
الحوكمة والمخاطر والالتزام تعني إدارة السياسات والصلاحيات والمخاطر والضوابط والالتزامات التنظيمية بطريقة متكاملة. نرقمنها لتُطبّق في المعاملات اليومية بدل أن تبقى حبيسة الوثائق.
هل نحتاج برنامجًا منفصلًا للحوكمة أو المراجعة؟
غالبًا لا. نبني قدرات الحوكمة والمخاطر والمراجعة على نفس منصة المالية والعمليات، فتأتي الأدلة مباشرة من المعاملات الحقيقية.
ما الأطر التي تتبعونها؟
نتوافق مع إطار COSO للرقابة الداخلية وCOSO ERM، وISO 31000 لإدارة المخاطر، والمعايير العالمية للمراجعة الداخلية IIA، وISO 27001 لأمن المعلومات، واللوائح المحلية مثل لوائح حوكمة الشركات وأنظمة حماية البيانات.
هل توفرون مراجعين داخليين وليس برنامجًا فقط؟
نعم. نقدم خدمات المراجعة الداخلية بالشراكة أو بالإسناد الكامل عبر مراجعينا وباستخدام نفس المنصة الرقمية.
كيف يحسّن تحليل البيانات المراجعة الداخلية؟
بدل اختبار عينات صغيرة، يستطيع المراجعون اختبار 100% من المعاملات لرصد الاستثناءات مثل الدفعات المكررة وتجزئة المشتريات والقيود غير المعتادة وتعارض الصلاحيات.
الذكاء الاصطناعي وأمن البيانات
ماذا يمكن أن يقدم الذكاء الاصطناعي لفريقنا المالي؟
الإجابة عن الأسئلة من بيانات ERP الحية بالعربي أو الإنجليزي، ورصد الشذوذ والاحتيال المحتمل، وقراءة الفواتير والمستندات وتحويلها إلى مسودات قيود، والتنبؤ بالتدفق النقدي، وأتمتة دورات العمل المتكررة.
هل تُشارك بياناتنا مع مزودي الذكاء الاصطناعي أو تُستخدم لتدريب النماذج؟
نصمم كل تطبيق ذكاء اصطناعي وفق سياسة بياناتك، بما في ذلك خيارات تبقى فيها البيانات داخل بيئتك ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج خارجية.
هل يمكن للذكاء الاصطناعي ترحيل معاملات بمفرده؟
فقط إذا سمحت بذلك. افتراضيًا أي إجراء يؤثر على الدفاتر يتطلب مراجعة واعتمادًا بشريًا، وكل إجراء للذكاء الاصطناعي مسجّل.
أين ستُستضاف بياناتنا؟
على بنية سحابية مُدارة مع خيارات داخل المنطقة، أو على خوادمك الخاصة، أو بنموذج هجين، حسب متطلباتك التنظيمية والتشغيلية.
التسعير والدعم والتعاقد
كم تكلفة التطبيق؟
تعتمد التكلفة على عدد الوحدات والمستخدمين والشركات والربط ومستوى التخصيص. بعد مكالمة اكتشاف قصيرة نقدم عرضًا شفافًا بنطاق محدد.
هل تقدمون دعمًا بعد التشغيل؟
نعم. نقدم باقات دعم باتفاقيات مستوى خدمة تشمل التذاكر وأزمنة استجابة محددة والتحديثات وفحص الصحة والتحسين المستمر.
هل يمكنكم استلام نظام طبّقته شركة أخرى؟
نعم. نراجع النظام الحالي ونصلح المشكلات الحرجة ونوثّق الإعدادات ثم نتسلم الدعم.
هل تقدمون تدريبًا؟
نعم. التدريب حسب الدور بالعربية والإنجليزية جزء من كل تطبيق، إلى جانب جلسات تنشيطية وتأهيل للموظفين الجدد ضمن باقات الدعم.
كيف نبدأ؟
احجز عرضًا تجريبيًا أو جلسة تشخيص مجانية. نراجع عملياتك الحالية ونعرض الحلول المناسبة ونقترح خارطة طريق عملية.